Politique de confidentialité

1. Champ d’application

La présente Politique de Confidentialité s’applique à l’ensemble des traitements de données personnelles effectués par DSS Signature Real Estate L.L.C (ORN 47536), dont le siège social est situé à :
Office 121, Al Asmawi Building, Umm Al Sheif, Dubaï, Émirats arabes unis
Email : s.sidibe@dsrealestate.com
Que ce soit via notre site internet, nos publicités (par exemple Facebook Lead Ads) ou dans le cadre de nos prestations de génération de leads pour des professionnels (ci-après « le Client »).

2. Données collectées et finalités

2.1 Données collectées directement auprès des prospects

  • Quoi : nom, prénom, adresse email, téléphone, et toute autre information utile à la qualification d’un prospect.

  • Pourquoi : constituer des leads à transmettre à nos clients pour développer leur activité (ex. : immobilier, BTP, formation).

  • Base légale :

    • Consentement (pour l’envoi d’emails marketing ou via formulaire).

    • Intérêt légitime (publicité ciblée ou génération de leads non soumis à consentement, si la législation locale l’autorise).

2.2 Données collectées auprès des clients

  • Quoi : raison sociale, nom du représentant légal, coordonnées, informations de facturation, etc.

  • Pourquoi : exécution du contrat de prestation (facturation, suivi, support).

  • Base légale : exécution d’un contrat.

2.3 Finalités principales

  1. Génération et qualification de prospects via campagnes publicitaires.

  2. Transmission des leads aux clients concernés.

  3. Gestion de la relation contractuelle (facturation, comptabilité, suivi administratif).

  4. Amélioration et personnalisation de nos services (analyses de performance).

3. Rôle de DSS Signature Real Estate L.L.C et du Client

3.1 DSS Signature Real Estate L.L.C en tant que responsable de traitement

  • Nous déterminons la finalité et les moyens de la collecte jusqu’à la transmission effective du lead.

  • Nous informons les prospects de la collecte, de la finalité, de leur base légale et de leurs droits.

3.2 Le Client en tant que responsable de traitement indépendant

  • Dès réception des données, le Client devient seul responsable du traitement ultérieur (prospection, relance).

  • DSS Signature Real Estate L.L.C décline toute responsabilité quant à l’utilisation, la conservation ou le partage ultérieur des leads par le Client.

4. Durée de conservation

  • Leads : conservés le temps nécessaire à leur collecte et transmission. Historique pseudonymisé ou réduit conservé à des fins de preuve, facturation ou statistiques, selon les obligations légales.

  • Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées durant la période légale de prescription.

5. Partage et transfert des données

  • Aux clients : transmission exclusive au(x) client(s) concerné(s). Aucune revente ou partage extérieur sans consentement explicite ou obligation légale.

  • Transferts internationaux : en cas de transferts hors Émirats arabes unis ou hors UE, nous mettons en œuvre des garanties appropriées (clauses contractuelles types, accords contractuels…).

6. Sécurité et confidentialité

  • Mesures techniques et organisationnelles : contrôle d’accès, chiffrement des canaux de transmission, suppression régulière des données sensibles.

  • Outils de transmission : Google Sheets, Airtable, alertes WhatsApp/SMS avec gestion stricte des permissions.

7. Droits des personnes concernées

Conformément aux lois applicables (PDPL Émirats, RGPD UE), les personnes disposent de :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit à la limitation
    Exercice des droits : adresser la demande à s.sidibe@dsrealestate.com. Pour les leads déjà transmis, contacter directement le Client destinataire.

8. Cookies et technologies de suivi

Nos sites et pages publicitaires peuvent utiliser cookies, pixels ou technologies similaires pour :

  • Assurer le fonctionnement et la navigation.

  • Réaliser des statistiques d’audience et mesurer la performance des campagnes.

  • Personnaliser l’expérience utilisateur.
    Un bandeau ou mécanisme de recueil du consentement est prévu pour les cookies non strictement nécessaires. L’utilisateur peut gérer ses préférences via son navigateur.

9. Respect des lois locales et internationales

  • Émirats arabes unis : conformité à la loi fédérale n° 45/2021 (PDPL).

  • Union européenne : application du RGPD pour les données de résidents de l’UE, avec garanties appropriées pour les transferts.

10. Modifications de la Politique

DSS Signature Real Estate L.L.C se réserve la possibilité de modifier cette politique à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication. Nous invitons les utilisateurs à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits :
s.sidibe@dsrealestate.com

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